Co je to GPSR a jak ovlivní české e‑shopy?

V prosinci 2024 vstoupilo v platnost nové evropské nařízení o obecné bezpečnosti výrobků (General Product Safety Regulation, GPSR), které ovlivní všechny, kdo uvádějí výrobky na trh v Evropské unii. To zahrnuje nejen výrobce, dovozce a distributory, ale také prodejce, včetně e-shopů. Toto nařízení má za cíl posílit ochranu spotřebitelů a zajistit, že výrobky prodávané na trhu EU jsou bezpečné.

Co je GPSR?

GPSR je nové nařízení Evropské unie, které reguluje bezpečnost výrobků uvedených na trh. Tento právní rámec se zaměřuje na prevenci nebezpečí, která mohou výrobky představovat pro zdraví a bezpečnost spotřebitelů. Nařízení stanovuje podmínky pro správné informování o výrobcích a poskytování bezpečnostních informací, a to jak pro výrobce, tak pro distributory a prodejce, jako jsou právě e-shopy.

Nařízení GPSR zahrnuje celou řadu požadavků a pravidel, mezi které patří například povinnost uvádět identifikaci výrobků, jejich bezpečnostní informace nebo postupy pro stahování nebezpečných produktů z trhu. Podrobnosti o celém nařízení lze najít v oficiálním textu na eur-lex.europa.eu. 

Co to znamená pro e-shopaře?

Pro provozovatele e-shopů toto nařízení znamená několik klíčových změn:

1. Povinnost poskytovat informace o výrobcích – E-shopy musí uvádět informace o výrobcích jednotlivých produktů, jako jméno, adresu, telefonní číslo nebo e-mailovou adresu. To je důležité zejména v případě, pokud dojde k nějaké mimořádné situaci s výrobkem.
2. Bezpečnostní informace – E-shopy budou muset na svých stránkách uvádět jasné informace o bezpečnosti výrobků, zejména pokud produkt může představovat riziko. To zahrnuje varování o možných nebezpečích a pokyny pro bezpečné používání.
3. Oznamování nebezpečných výrobků – Pokud e-shop zjistí, že některý produkt může být nebezpečný, musí o tom informovat příslušné orgány a okamžitě přijmout opatření k jeho stažení z trhu.
4. Revize produktových informací – E-shopy by měly zajistit, že všechny prodávané produkty mají správně uvedený model, sériové číslo nebo jiné identifikační údaje, které umožní jejich sledování v případě problému.

Jak se na to připravit a co musím splňovat?

Pokud chcete, aby váš e-shop byl v souladu s novými pravidly, doporučujeme následující kroky:

1. Aktualizujte informace o produktech – Ujistěte se, že každá produktová stránka obsahuje všechny požadované údaje, včetně kontaktů na výrobce, bezpečnostních informací a varování před riziky.
2. Zajistěte, že vaše produkty jsou sledovatelné – Zajistěte, aby každý produkt měl dostatečné identifikační údaje, jako je sériové číslo nebo model, aby bylo možné snadno zjistit, o jaký výrobek se jedná.
3. Školte svůj tým – Pokud máte tým, který se podílí na správě e-shopu, ujistěte se, že jsou informováni o těchto nových povinnostech a vědí, jak správně reagovat v případě problému.
4. Zavedte procesy pro oznámení nebezpečných výrobků – Mějte připravený postup, jak rychle reagovat a jak informovat příslušné orgány, pokud byste zjistili, že některý z vašich produktů představuje nebezpečí.

Nové nařízení GPSR představuje pro e-shopy a další subjekty uvádějící produkty na trh v EU zásadní změnu v oblasti bezpečnosti výrobků. Aby e-shopy splnily nové požadavky, je nezbytné provést revizi produktových informací a implementovat nové procesy pro správu bezpečnosti produktů. 

Pro začínající e-shopy, které hledají platformu připravenou na tyto změny, doporučujeme český inShop. Tato platforma nabízí snadnou správu produktových stránek, možnost úpravy informací o výrobcích a bezpečnostních údajích a mnoho dalších funkcí, které vám pomohou splnit nové evropské předpisy a chránit vaše zákazníky.

Pro více informací o nařízení GPSR si můžete přečíst oficiální text na eur-lex.europa.eu.